- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Здравствуйте! Оплатила продление лицензии №20868125-8ba3-4709-9306-440d3455acf8 на 2 компьютера квит
Здравствуйте! Оплатила продление лицензии №20868125-8ba3-4709-9306-440d3455acf8 на 2 компьютера на сумму 1040р. квитанцией в Сбербанке. Скан квитанции прикрепить не могу. Оплата была 08.05.2013г. Плательщик Кудаева Любовь Юрьевна.
адрес г. Воронеж, ул. Южно-Моравская, 19а-79
e-mail для получения кода активации kozerog67@
адрес г. Воронеж, ул. Южно-Моравская, 19а-79
e-mail для получения кода активации kozerog67@
Ответ
Ответ
Добрый день, Любовь Юрьевна!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Любовь Юрьевна!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.