0
Отвечен

я дважды пытался оплатить счет - реквизиты не те!

Евгений Николаевич 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
---

Ответ

Ответ

​Добрый день, Евгений Николаевич!

Счет по заказу 7651129 содержит корректные реквизиты, ежедневно мы получаем платежи именно на этот счет. Копирую реквизиты здесь:

ЗАО "Софткей"
ИНН/КПП: 7718171679/771801001

Юридический адрес: Россия, Москва 107150, бульвар Маршала Рокоссовского, д.24
Телефон: +7(495)980-7250, 775-1286
Факс: +7(495)649-6815

Банковские реквизиты:
р/с 40702810100000001229
в ОАО "Промсвязьбанк", г. Москва, БИК 044525555
к/с 30101810400000000555

Если у Вас есть сложности с использованием данных реквизитов, пожалуйста, за дополнительной консультацией обратитесь в Ваш банк.

Спасибо.

Ответ

​Добрый день, Евгений Николаевич!

Счет по заказу 7651129 содержит корректные реквизиты, ежедневно мы получаем платежи именно на этот счет. Копирую реквизиты здесь:

ЗАО "Софткей"
ИНН/КПП: 7718171679/771801001

Юридический адрес: Россия, Москва 107150, бульвар Маршала Рокоссовского, д.24
Телефон: +7(495)980-7250, 775-1286
Факс: +7(495)649-6815

Банковские реквизиты:
р/с 40702810100000001229
в ОАО "Промсвязьбанк", г. Москва, БИК 044525555
к/с 30101810400000000555

Если у Вас есть сложности с использованием данных реквизитов, пожалуйста, за дополнительной консультацией обратитесь в Ваш банк.

Спасибо.

Елена, вчера оплатил заказ через сбербанк-онлайн. Сегодня ожидал получить ответ - "Оплачено" Но не вижу.

​Добрый день, Евгений Николаевич!

Статус Вашего заказа "новый": https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=7651129

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho