- Общий
-
Ошибки
Здравствуйте, обратите, пожалуйста, внимание на то, что мною оплачен заказ N7827053 от 10.05.2013
С распечатанным документом по оплате я пошел в Сбербанк, и оплатил заказ. И теперь я сижу и жду отклика. Вопрос: сколько мне еще ждать???
К вопросу прилагаю документ об оплате.
Ответ
Этот вопрос решен, спасибо! Теперь я не могу удалить Internet Security 2012, т.к. удалил код активации и пароль для изменения.
№ лицензии: da846dae-c1c4-4573-885a-c3cbce3e2c35
Идентификатор активации: 731201d8-57bc-41d0-a56f-7130bad122b3
Дата активации: 25.05.2012 00:00
Пробовал получить поддержку на kaspersky.ru, но не получилось. Может быть, вы поможете?
Добрый день, Денис!
Ключ по данному заказу был выслан Вам ранее 13.05.2013.
Спасибо.
Добрый день, Денис!
Пожалуйста, пришлите нам переписку с техподдержкой Лаборатории Касперского на адрес info@softkey.ru с описанием порядка действий по установке продукта и решение, которое было Вам предложено, уточните, на какой этапе возникает сложность. Мы направим Ваш запрос разработчику для получения дополнительной информации.
Заранее благодарю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Денис!
Ключ по данному заказу был выслан Вам ранее 13.05.2013.
Спасибо.