- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
не получен код активации продления лицензии Касперского заказ №7916613
Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5554504197574833
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 7916613
Покупатель: Цыганков С.Н
Дата операции: 22.05.2013 15:08:51 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 040.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 977980
Платежное средство: VISA ****6354
Номер платежа (BillNumber): 5554504197574833
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 7916613
Покупатель: Цыганков С.Н
Дата операции: 22.05.2013 15:08:51 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 040.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 977980
Платежное средство: VISA ****6354
Ответ
Ответ
Добрый день, Сергей!
Ключ по Вашему заказу 22.05.2013 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Сергей!
Ключ по Вашему заказу 22.05.2013 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.