Не получен код активации лицензии касерский для андроид. Заказ 7708569 оплачен 26.04.13. Где мой код

Оплатил через сбербанк активацию касперского для андроид. Ваш специалст подсказала направить почтой скан платежки. Направил в субботу скан по эл. почте вам. Где мой пароль? Обещали выслать за 24 часа. заказ 7708569. платеж был 26.04.2013. Вот вам повторно скан платежки.