- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
почему не вижу информацию о приобретении продукта
я приобрел антивирус касперского но почему то информации об этом не осталось в кабинете хотя все отчеты об покупке на электронную почту пришли
Ответ
Ответ
Добрый день, Сергей Владимирович!
Ваш заказ 7968047 доступен для просмотра после авторизации в аккаунте: buyer165894845
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Сергей Владимирович!
Ваш заказ 7968047 доступен для просмотра после авторизации в аккаунте: buyer165894845
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.