- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Не получен код активации на продление антивируса заказ 7987950 оплачен 1 июня
1 июня 2013г. по заказу №7987950 по аналогичному счету онлайн на сайте Касперского был оплачен заказ на продление антивируса Касперского для 2ПК В СУММЕ 1040 руб. ун. код 5554504199841909.1, код 578992. Когда придет код активации? Адрес моей эл. почты lyanik2002@. Гришина Ирина.
Ответ
Ответ
Добрый день, Ирина!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 01.06.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Ирина!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 01.06.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.