0
Отвечен

Оплатил через номер мегафон, впрочем, как обычно.

Алексей 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
​Пришло подтверждение оплаты, но на почту не пришел не номер заказа, не ключ. Прошло уже около 6-ти часов.

Ответ

Ответ

Добрый день, Алексей!

Ключ по Вашему заказу 13715227 был выслан Вам на адрес bobalexy@xxxx.ru, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@softkey.ru .

Спасибо.

Добрый день, Алексей!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета или ФИО и электронный адрес, который Вы указывали при оформлении.

Спасибо.

Номер заказа не прислали. Заказывал на bobalexy@rambler.ru, Бобрынцев Алексей, оплата с номера мегафон +79211352824.

Ответ

Добрый день, Алексей!

Ключ по Вашему заказу 13715227 был выслан Вам на адрес bobalexy@xxxx.ru, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@softkey.ru .

Спасибо.

Всё, спасибо, ключ пришел. (Папка спам пустая.)

Добрый день!

Спасибо за обращение вч супермаркет Софткей, ждем Вас снова!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho