не получен код активации Касперского заказ № 7658059

Podratchyan Bagdasar Badalovichсообщил о проблеме 19 апреля 2013 в 12:01
решена

Пользователь
не получен код активации Касперского заказ № 7658059Примечание: [Softkey.ru #1342] Оплата заказа № 7658059
Сумма: − 150,00 wmr
Комиссия: − 1,20 wmr
Дата: 16.04.2013 12:22:56
Откуда: R370572453258
Куда: R260554412966
Квитанция об оплате заказа № 373967875 / 6355134
Платеж (WMTransId) № 852766032
Получатель платежа Paymaster RUB (WMID 194299221458)
Дата платежа 16 апреля 2013 г. 08:22:56 UTC
Сумма платежа 150.00 WMR
Примечание к платежу [Softkey.ru #1342] Оплата заказа № 7658059
Метод платежа Платеж совершен c личного WMID 276329447721
Результат УСПЕШНО

​Добрый день!

Оплата по Вашему заказу поступила. Письмо с регистрационной информацией выслано 16.04.2013 12:24:11 на указанный при оформлении адрес электронной почты. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Спасибо за обратную связь!