0
Отвечен

письмо

К Василий М 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
​По заказу 8023598.9407215 прошу Вас прислать письмо подтверждение о покупке на эл. почту 143016834@ Спасибо!!!

Ответ

Ответ

​Добрый день, Василий!

Вы оформили покупку в розничной сети (Эльдорадо). Ключ был выслан Вам в смс и указан на кассовом чеке. Пожалуйста, пройдите на сайт разработчика для скачивание программы:
http://navitel.ru/downloads/
В случае необходимости Вы можете обратиться в техподдержку продукта по адресу support@navitel.su или телефонам +7 (495) 232-31-37, +7 (812) 347-74-57

Спасибо.

Ответ

​Добрый день, Василий!

Вы оформили покупку в розничной сети (Эльдорадо). Ключ был выслан Вам в смс и указан на кассовом чеке. Пожалуйста, пройдите на сайт разработчика для скачивание программы:
http://navitel.ru/downloads/
В случае необходимости Вы можете обратиться в техподдержку продукта по адресу support@navitel.su или телефонам +7 (495) 232-31-37, +7 (812) 347-74-57

Спасибо.

Да, это я все знаю, спасибо!! Но у меня небольшая проблема, на планшете, на котором была установлена программа вышел из строя GPS приемник и мне надо установить программу на другой аппарат, но для начала надо отвязать ключ от устройства и служба поддежки просит прислать письмо об оплате ключа.

​Добрый день, Василий!

Вы произвели покупку в другой компании. Письмо об оплате и доставке Вам не высылалось. Пожалуйста, предоставьте чек с ключом о покупке лицензии в техническую поддержку разработчика.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho