0
Исправлен

на телефоне достаточно денег для оплаты -но оплатить не получается,жму оплатить и полный молчок

Олег 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
захожу в личный кабинет-номер заказа 8105194,жму оплатить -но телефон молчит-в чём причина?

Ответ

Ответ

​Добрый день, Олег!

В данной платежной системе, к сожалению, нет возможности повторной попытки оплаты. Пожалуйста, уточните в технической поддержке Вашего оператора связи, подключена ли к мобильному номеру услуга, позволяющая производить мобильный платеж.

Если данная услуга подключена, пожалуйста, сформируйте новый заказ на нужную Вам позицию через каталог на сайте Софткей и повторите попытку оплаты.

Спасибо за обращение.

Ответ

​Добрый день, Олег!

В данной платежной системе, к сожалению, нет возможности повторной попытки оплаты. Пожалуйста, уточните в технической поддержке Вашего оператора связи, подключена ли к мобильному номеру услуга, позволяющая производить мобильный платеж.

Если данная услуга подключена, пожалуйста, сформируйте новый заказ на нужную Вам позицию через каталог на сайте Софткей и повторите попытку оплаты.

Спасибо за обращение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho