+2
Отвечен

неверный код активации

Корнеев Игорь Николаевич 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
при вводе кода активации касперского система активации выдает ошибку "неверный код активации". что это может быть и как исправить? дистрибутив оплачен, загрузка проходит успешно.

Ответ

Ответ

​Добрый день, Игорь Николаевич!

Ключ по заказу 8147107 подходит для новой версии продукта. Пожалуйста, установите новую версию и активируйте программу полученным кодом активации, используя инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов: http://www.kaspersky.ru/contacts

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

Ответ

​Добрый день, Игорь Николаевич!

Ключ по заказу 8147107 подходит для новой версии продукта. Пожалуйста, установите новую версию и активируйте программу полученным кодом активации, используя инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов: http://www.kaspersky.ru/contacts

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho