- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Почему не проходит оплата заказа через карту
Я оплачиваю заказ с Сберкаты Сб, данные верные деньги на карте есть , а оплатить не могу. Почему?
Ответ
Ответ
Добрый день, Оксана!
Если Ваш тип карты не Electron, не Maestro, карта не виртуальная, оплата должна проходить. Причины отказа платежной системы обработать платеж можно уточнить непосредственно в техподдержке Вашего банка или в платежной системе.
Попробуйте оформить новый заказ с выбором другого метода оплаты банковской картой и повторите попытку оплаты.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Оксана!
Если Ваш тип карты не Electron, не Maestro, карта не виртуальная, оплата должна проходить. Причины отказа платежной системы обработать платеж можно уточнить непосредственно в техподдержке Вашего банка или в платежной системе.
Попробуйте оформить новый заказ с выбором другого метода оплаты банковской картой и повторите попытку оплаты.
Спасибо.