- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
не получен код активации заказа 8155351
Оплатил заказ через Сбербанк, по электронной почте получил подтверждение о получении денег, однако кода на продление активации антивируса Касперского до сих пор не получил. Заказ от 24.06.2013 года.
Ответ
Ответ
Добрый день, Андрей Андреевич!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 26.06.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Андрей Андреевич!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 26.06.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.