- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
заказ 8479224 на Касперского оплачен и пришло подтверждение 9 августа. В чем проблема доставки ключа
на Касперского оплачен и пришло подтверждение 9 августа. До сих пор нет доставки. Почему и когда Вы вышлите мне оплаченный продукт?
Ответ
Ответ
Добрый день, Артур!
Срок комплектации по данному заказу 1 - 2 рабочих дня. Ключ по заказу был выслан 12.08.2013 в 09:48. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Артур!
Срок комплектации по данному заказу 1 - 2 рабочих дня. Ключ по заказу был выслан 12.08.2013 в 09:48. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.