- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Здравствуйте, я купила антивирус Нортон через ссылку на сайте сбербанк онлайн но выходил ответ заказ
здравствуйте, я купила антивирус Нортон за 1600 р. по ссылке сбербанк онлайн но открывалось окно что заказ не найден. После чего я повторила попытку и опять заказ не найден. А деньги с карты снялись дважды в сумме 3200 рублей. В чем причина?
Ответ
Ответ
Добрый день, Марина!
Вы оформили и оплатили два заказа 8891310 и 8891303. Оплата поступила по обоим с разницей в 10 минут. Для просмотра данных заказов на сайте необходима авторизация на сайте Софткей под логином: buyer168728012
В настоящее время ключи были высланы Вам на электронную почту. Пожалуйста, уточните, Вам требуется повторная доставка?
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Марина!
Вы оформили и оплатили два заказа 8891310 и 8891303. Оплата поступила по обоим с разницей в 10 минут. Для просмотра данных заказов на сайте необходима авторизация на сайте Софткей под логином: buyer168728012
В настоящее время ключи были высланы Вам на электронную почту. Пожалуйста, уточните, Вам требуется повторная доставка?
Спасибо.