- Общий
-
Вопросы
Не прислали код активации по заказу
Ответ
Здравствуйте, Армина!
По Вашему заказу 6747679.8093399 Антивирус Касперского 2013 19.12.2012 15:56:31 был выслан ключ активации на email KRISTALLCLINIC@LIST.RU, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Ключ запросили для Вас повторно, в течение 10 минут придет на Вашу почту.
Спасибо за обратную связь!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Армина!
По Вашему заказу 6747679.8093399 Антивирус Касперского 2013 19.12.2012 15:56:31 был выслан ключ активации на email KRISTALLCLINIC@LIST.RU, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Ключ запросили для Вас повторно, в течение 10 минут придет на Вашу почту.
Спасибо за обратную связь!