
0
Отвечен
Здравствуйте! Вчера оплатила через Сбербанк заказ №8612992, но в личном кабинете заказ не найден.
Вчера оплатила через Сбербанк заказ №8612992. В личном кабинете заказ отсутствует. Я его не отменяла. Подскажите, что делать?
Ответ

Ответ
Добрый день, Евгения!
Ваш заказ доступен для просмотра под логином buyer167906449
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Евгения!
Ваш заказ доступен для просмотра под логином buyer167906449
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо.