- Общий
-
Вопросы
+1
Оплатила заказ 8926212 от 02.10.13г. до сих пор не получила ничего от вас, хотя вы потвердили получе
Оплатила заказ № 8926212 от 02.10.13г. до сих пор не получила ничего от вас, хотя вы подтвердили получение денег и написали, что приступили к комплектации заказа. Когда будет исполнен заказ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Лариса!
Ключ по Вашему заказу был 02.10.2013 выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.