1. Общий
  2. Ошибки
0
Исправлен

Счёт вчера оплачен, но в состоянии заказа это не отмечено.

Юлия Колмогорова 9 лет назад • обновлен Коваль Елена 9 лет назад • 0
​Добрый день!
Заказала у вас продление лицензии Касперский Интернет секьюрити.
Счёт вчера оплачен, чек прилагаю.
В состоянии заказа указано, что он не оплачен.
Прошу разобраться.
Заранее спасибо.

Ответ

Ответ
Коваль Елена 9 лет назад

Добрый день, Юлия!

Уточните, пожалуйста, номер оплаченного заказа или счета, начинается с цифр 149, или данные, на которые Вы его оформляли - полные ФИО, адрес электронной почты.

Спасибо!

Ответ
Коваль Елена 9 лет назад

Добрый день, Юлия!

Уточните, пожалуйста, номер оплаченного заказа или счета, начинается с цифр 149, или данные, на которые Вы его оформляли - полные ФИО, адрес электронной почты.

Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho