0

продление лицензии

Смирнова Елена Евгеньевна 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Добрый день! Купила продление лицензии, а в статусе заказа указано, что он не оплачен. И ссылку на скачивание не прислали. Когда ждать?
Спасибо.

​​Добрый день, Елена Евгеньевна!

Ключ по Вашему заказу 17.10.2013 в 15:01 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho