Ключ не действителен

Купил ключ активации Office 2016 для дома за 3500 рублей, хотел его активировать, но ничего из этого не вышло. связался с оператором и он мне сказал, что этот ключ был активирован ранее, а конкретно 07/12/15, хотя я приобрел этот ключ 11/12/15. Как с этим поступить?