Я оплатил программу Bolide® Movie Creator вечером - 19 октября 2013 года, но произвёл ошибку в напис

В регистрации допустил маленькую ошибку в указании электронного адреса:
Нужно было записать перед ru поставить точку, а у меня проскочила / наклонная палочка и по всей видимости из-за этой моей оплошности не могу получить ключ.
Мой правильный электронный адрес Nikolaiy@inbox.ru
Прошу Вас разрешить мой вопрос, списание денег произошло.
Заранее благодарен.
С уважением Николай Андреевич