- Общий
-
Вопросы
Оплата Касперского
Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5554504224136192
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 8681097
Покупатель: Осмаков Виктор
Дата операции: 04.09.2013 23:29:28 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 990.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 471244
Платежное средство: VISA ****7118
Ответ
Добрый день, Виктор!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Вы пишите что высылаете ключ,но я его не вижу где он?Вот ПОЛНОЕ письмо что вы мне прислали:Добрый день, Виктор!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .Письмо то я получил ,где ключ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Виктор!
Пожалуйста, смотрите другие письма.
Спасибо.