Купила у вас продолжение Касперского. Счет № 8358622 от 22.07.2013. Он работал у меня 3 месяца. Мне переустановили Виндоус и снесли Касперского полностью. Код активации у меня записан. Все оплачено. Он ставится на год. Хочу вернуть все на место.

​Добрый день, Марина!

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.