- Общий
-
Вопросы
0
как перейти с Kaspersky Internet Security 2012 на KAV 2014
Заканчиваеися лицензия Kaspersky Internet Security 2012, приобретено продление лицензии KAV 2014 (ошибочно), как продлить лицензию?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Светлана Николаевна!
К сожалению, версия 2012 года снята с продаж и обслуживания. Пожалуйста, скачайте и установите новую версию продукта.
Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.