- Общий
-
Вопросы
0
оплата карточкой онлайн
Пытаюсь оплатить с карточки Visa онлайн, ввожу все реквизиты карточки, а оплата не проходит. В прошлом году платила с этой же карточки и не было проблем. В чем дело, не подскажите?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Умида Абдуазизовна!
К сожалению, оплата по заказу 9143627 до настоящего времени не поступила. Причины отказа платежной системы обработать платеж можно уточнить непосредственно в техподдержке Вашего банка или в платежной системе.
Попробуйте повторить попытку оплаты еще раз.
Спасибо за обращение.
Добрый вечер, Елена! Подскажите, как мне вводить номер карточки при оплате. Я ввожу 16 цифр номера карточки, которые на лицевой стороне кредитки. В этом случае, у меня запрашивают CSC2 код, хотя на сайте показано, что такой пин-код не должен запрашиваться. Если я ввожу 16 цифр, а затем 3 цифры с обратной стороны карточки, выходит предупреждение - "будьте внимательны". Как мне правильно ввести номер банковской карточки для оплаты?
Добрый день, Умида Абдуазизовна!
Данных предупреждений возникать не должно. Попробуйте переоформить заказ с выбором другого метода оплаты банковской картой (другой процессинг).
Спасибо.
Уважаемая Елена!
Переоформила на другой метод (через другую платежную систему) и получилось оплатить. Спасибо!
Добрый день, Умида Абдуазизовна!
Спасибо за обратную связь! Была рада помочь!