0

Я оплатил заказ 9136803 а ключ Вами не выслан до сих пор

Ермолин А Г. 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Заказ 9136803 оплачен 28.10.2013г. Сегодня 03.11.2013г. Где ключ доступа?!

​ Добрый день!

Код активации по заказу 9136803 Вам был отправлен в день оплаты на электронный адрес, который был указан при оформлении. Отправляем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho