- Общий
-
Ошибки
0
Заказ № 9299587 от 15,11,2013
Заказал через мтс лицензию касперский на андройд, пришло "смс с номера 6996 softkey; 202498 Транзакция В4208В74DС сумма :150,00 руб сумма к оплате 150,75 руб. Для подтверждения платежа отправте ответное смс с любым текстом. Для отказа отпраиьте 0" отправил СПС и что ДЕНЬГИ СНЯЛИ лицензии нет. Регистрируюсь на вашем сайте, ищу свой заказ а его нет и как это понимать? Или я чего то не допонимаю. А да на почту пришло 2 письма от Вас, создание заказа 9299587 и второе письмо с реквизитами оплаты в виде эроглифов(не смог прочитать)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Виталий!
Ваш заказ доступлен для просмотра после авторизации под логином buyer170219363
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
В данной платежной системе, к сожалению, нет возможности повторной попытки оплаты. Пожалуйста, уточните в технической поддержке Вашего оператора связи, подключена ли к мобильному номеру услуга, позволяющая производить мобильный платеж.
Если данная услуга подключена, пожалуйста, сформируйте новый заказ на нужную Вам позицию через каталог на сайте Софткей и повторите попытку оплаты.
Спасибо за обращение.