Ошибки
Ответ
Добрый день, Денис!
Пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием номера Вашего заказа, описанием порядка действий по скачиванию, установке и активации продукта, приложите скриншот возникающей ошибки. Наши специалисты проверят ключ и предложат Вам техническое решение.
Заранее благодарю.
При активации лицензии по заказу № 9334150.31889710 получаю текст "Введен нераспознанный номер лицензии"
Мне направлен номер лицензии TMSAV-HX6SY-22FON-AY4V6-JMYTA-XXXX
Повторно получил ключ - ответ "Введен нераспознанный номер лицензии"
прошу сообщить о дальнейших действиях по активации лицензии
Добрый день, Геннадий!
Пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием номера Вашего заказа, описанием порядка действий по скачиванию, установке и активации продукта, приложите скриншот возникающей ошибки. Наши специалисты проверят ключ и предложат Вам техническое решение.
Заранее благодарю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Денис!
Пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием номера Вашего заказа, описанием порядка действий по скачиванию, установке и активации продукта, приложите скриншот возникающей ошибки. Наши специалисты проверят ключ и предложат Вам техническое решение.
Заранее благодарю.