Уточните, пожалуйста, свой номер заказа или дату покупки, адрес электронной почты или ФИО контактного лица, адрес электронной почты, указанные при оформлении покупки.
По возможности вышлите подтверждение оплаты в виде выписки из банка или снимка экрана с информацией о прохождении платежа.
какие данные Вы вводили при оформлении заказа? Какой адрес электронной почты указывали? Приходили ли Вам сообщения на электронную почту после оформления покупки?
Вопросы
Добрый день, Дмитрий!
Уточните, пожалуйста, свой номер заказа или дату покупки, адрес электронной почты или ФИО контактного лица, адрес электронной почты, указанные при оформлении покупки.
По возможности вышлите подтверждение оплаты в виде выписки из банка или снимка экрана с информацией о прохождении платежа.
Заранее благодарю.
Я оплачивал через окно продления лицензии касперского с помощью яндекс денег.
Детали платежа на картинке.
Добрый день, Дмитрий!
какие данные Вы вводили при оформлении заказа? Какой адрес электронной почты указывали? Приходили ли Вам сообщения на электронную почту после оформления покупки?
Спасибо!