- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
За прошлую лицензию Касперский Интернет секьюрите была сделана пеплата в 500 рублей.Деньги так и не
За прошлую лицензию Касперский Интернет секьюрите была сделана переплата в 500 рублей.Деньги так и не были возвращены.Можно ли эту сумму засчитать в счет продления новой лицензии?
Ответ
Добрый день, Валентина!
Денежные средства лежат на балансе Вашей учетной записи buyer155423738
Пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием номера заказа, на который Вы желаете перенести данную сумму 500 руб. Запрос будет передан в профильный отдел.
Заранее благодарю!
Здравствуйте,Елена!
Сообщаю вам номер моего заказа и жду дальнейших инструкций.
Номер заказа: 8614696
Дата заказа: 27.08.2013 18:59:05
Выбранный способ оплаты: Квитанция "Сбербанка"
Заранее благодарю!
В.В.
Ответ
Добрый день, Валентина!
Ваш запрос передан специалистам профильного отдела и решается в рамках обращения #2530761. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Валентина!
Ваш запрос передан специалистам профильного отдела и решается в рамках обращения #2530761. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за обращение.