0
Отвечен

нет оплаты за заказ № 8629082

Каменовский Сергей Иванович 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0

Ответ

Ответ

​​Добрый день, Сергей Иванович!

В данной платежной системе, к сожалению, нет возможности повторной попытки оплаты. Пожалуйста, уточните в технической поддержке Вашего оператора связи, подключена ли к мобильному номеру услуга, позволяющая производить мобильный платеж.

Если данная услуга подключена, пожалуйста, сформируйте новый заказ на нужную Вам позицию через каталог на сайте Софткей и повторите попытку оплаты.

Если денежные средства были списаны, пожалуйста, пришлите копию выписки по счета (от оператора связи) на адрес info@softkey.ru для проверки платежа.


Спасибо за обращение.

Ответ

​​Добрый день, Сергей Иванович!

В данной платежной системе, к сожалению, нет возможности повторной попытки оплаты. Пожалуйста, уточните в технической поддержке Вашего оператора связи, подключена ли к мобильному номеру услуга, позволяющая производить мобильный платеж.

Если данная услуга подключена, пожалуйста, сформируйте новый заказ на нужную Вам позицию через каталог на сайте Софткей и повторите попытку оплаты.

Если денежные средства были списаны, пожалуйста, пришлите копию выписки по счета (от оператора связи) на адрес info@softkey.ru для проверки платежа.


Спасибо за обращение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho