- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Проблема с установкой Kaspersky Internet Security для всех устройств
Здравствуйте. Купил Kaspersky Internet Security для всех устройств (заказ №8500347), но не смог установить, т.к. у меня нет установленного пакета SP 3 для Windows XP. Могу ли я вернуть купленный продукт и как это сделать?
Ответ
Ответ
Добрый день, Андрей Николаевич!
Пожалуйста, направьте Ваш запрос по адресу info@softkey.ru с указанием номера заказа, описанием сложившейся ситуации, приложите заключение техподдержки автора продукта о невозможности использования приобретенной лицензии на Вашем устройстве.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Андрей Николаевич!
Пожалуйста, направьте Ваш запрос по адресу info@softkey.ru с указанием номера заказа, описанием сложившейся ситуации, приложите заключение техподдержки автора продукта о невозможности использования приобретенной лицензии на Вашем устройстве.
Спасибо.