
0
Исправлен
я оплатила сегодня продление лицензии, пришел ключ, он не подходит. что делать?
Стоит Антивирус Касперского 2012 , сегодня проплатила заказ на продление через Евросеть, получила ключ, а он не подходит. В чеке написано Антивирус Касперского 2014, продление на 2 ПК на 1 год.
Ответ

Ответ
Добрый день!
По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в Лабораторию Касперского. Координаты центральной службы поддержки:
* Отправить запрос в техподдержку: http://www.kaspersky.ru/helpdesk.html * E-mail: support@kaspersky.com * Экстренная круглосуточная помощь:8 (800) 700-8811 или +7 (495) 663-8147
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в Лабораторию Касперского. Координаты центральной службы поддержки:
* Отправить запрос в техподдержку: http://www.kaspersky.ru/helpdesk.html * E-mail: support@kaspersky.com * Экстренная круглосуточная помощь:8 (800) 700-8811 или +7 (495) 663-8147