- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Я оплатила антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получила
Я оплатила антивирус Касперского с помощью кассы Сбербанка, квитанция оплаты заказа №8645906 от31.08.2013, а оплату совершила по ней только 2.09.2013г. Прошу ответить, прошла ли оплата и когда мне вышлют продление лицензии.
Ответ
Ответ
Добрый день, Людмила Григорьевна!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Людмила Григорьевна!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Спасибо.