я оплатила антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получил

​Добрый день!

К сожалению, оплата по Вашему заказу 8583027 к нам еще не поступила.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо за обращение.