Отвечен

Оплаченный 9 дней назад до сих пор не получен!!!

12 лет назад • обновлен 12 лет назад • 0

27 августа я приобрела продление лицензии Kaspersky Internet Security для всех устройств за 1040 рублей, указав эл.почту, на которую должен придти ключ активации atayank@. До сегодняшнего дня обещанный ключ на указанную почту не поступал! Вышлите повторно на этот адрес оплаченный мной заказ или верните деньги и я приобрету в другом месте.

Информация о транзакции:SOFTKEY SHOP,MOSCOW, 178961282, 27/08/2013 12:34:51, 1040,00 RUR

Голос

Ответ

12 лет назад

Добрый день, Екатерина!

Данный адрес указан в Вашем заказе. Ключ выслан повторно.

Спасибо за обращение.

Ответы 0
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

12 лет назад

Добрый день, Екатерина!

Ключ по Вашему заказу 8612844 был выслан Вам 27.08.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.