
0
Отвечен
я оплатил продление касперского а ключ не получил,что делать
Номер платежа (BillNumber): 5554504225107028
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 8712935
Покупатель: лексин игорь
Дата операции: 08.09.2013 21:15:53 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 040.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 801870
Платежное средство: VISA ****3236
моя почта rikk68@
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 8712935
Покупатель: лексин игорь
Дата операции: 08.09.2013 21:15:53 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 040.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 801870
Платежное средство: VISA ****3236
моя почта rikk68@
Ответ

Ответ
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.