0
Отвечен

Ребята,задолбали,отменяю заказ 8619839,а он даже не находится, сколько будете слать предупреждения?

dim98302008 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
"Заказ не найден"-это ответ от вас, когда пытаюсь его найти и отменить, Я так понимаю он уже отменен, сколько же можно слать такие письма:
"Добрый день, Бедобородов Дмитрий Васильевич !

Вас приветствует служба обработки платежей Softkey.ru.

Вами был оформлен заказ № 8619839 от 28.08.2013 04:03:24 на сумму 315 руб.

К сожалению, на сегодняшний день средства по этому заказу не поступили к нам. Вы можете оплатить Ваш заказ в течение 60 дней, после чего он будет отменен.

Для оплаты заказа, пожалуйста, пройдите по ссылке и следуйте рекомендациям: https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=8619839&payment=yes

Комплектация заказа начнется после поступления оплаты.

В личном кабинете Вы можете:

посмотреть информацию о текущем состоянии всех Ваших заказов в разделе "Заказы";
повторно посмотреть и распечатать реквизиты (платежный документ) для заказа 8619839;
отменить заказ 8619839.

Внимание! Сроки прохождения платежей через разные платежные системы могут колебаться от 0 до 8 дней. Обращайтесь в нашу службу по работе с покупателями.

Мы приступим к комплектации Вашего заказа сразу же после поступления оплаты", честно, уже достали

Ответ

Ответ

​Добрый день!

При возникновении сообщения: "Заказ не найден" означает, что Вы аторизовались под другим логином.

Заказ 8619839, оформлен под логином buyer155151237

Сообщение о просрочке платежа приходит автоматически в тот срок, который действует заказ-в течение 60 дней.

Данный заказ мы отменили.

Спасибо за обращение!

Ответ

​Добрый день!

При возникновении сообщения: "Заказ не найден" означает, что Вы аторизовались под другим логином.

Заказ 8619839, оформлен под логином buyer155151237

Сообщение о просрочке платежа приходит автоматически в тот срок, который действует заказ-в течение 60 дней.

Данный заказ мы отменили.

Спасибо за обращение!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho