- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Мной оплачен Антивирус Каспер, но код акт-и я не получил. номер платежа: 5554504225076280
Номер платежа (BillNumber): 5554504225076280
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 8712356
Покупатель: А. Валентин
Дата операции: 08.09.2013 18:53:25 (GMT +04:00)
Сумма операции: 900.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 8712356
Покупатель: А. Валентин
Дата операции: 08.09.2013 18:53:25 (GMT +04:00)
Сумма операции: 900.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Ответ
Ответ
Добрый день, Валентин!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Валентин!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.