Оплата через сбербанк онлайн

Непрошла оплата через сбербанк онлайн. Заказ № 8711464, оплата проведена сразу через сбербан онлайн, в автоматическом режиме, деньги со счета списаны, заказ не оплачен. В вашу техподдержку отправлены скриншоты кабинета и чек оплаты, результат - говорят в платеже неправильные реквизиты.
Сбербанк говорит платеж проведен, и в случае не поступления денежных средств на расчётный счёт получателя, рекомендуем Вам обратиться в подразделение Сбербанка России и написать соответствующее заявление "Розыск-возврат-подтверждение платежа".
т.е. пакупка в интернет магазине вылилась в недельную периписку с разными организациями, и возможно деньги вернуться дней так через 30. Причем ни каких платежных реквизитов я сам не заполняли и соответственно ошибится сам не мог.

Платеж произведен, судя по СМС: счёт зачисления 40702810900014170208,сумма 1300.00rub.ЗАО,,Софткей",номер лицевого счёта/заказа 8711464