- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Заказ 8763359 - код для продления лицензии Касперскоого, не подходит
Здравствуйте!"
Заказ 8763359 - Получен код для продления лицензии Касперскоого, но система пишет что он не подходит для активации данной программы.
В чём проблема?
Заказ 8763359 - Получен код для продления лицензии Касперскоого, но система пишет что он не подходит для активации данной программы.
В чём проблема?
Ответ
Ответ
Добрый день, Максим!
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2013 или 2014 года). Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Email: support@kaspersky.com
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Максим!
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2013 или 2014 года). Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Email: support@kaspersky.com
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts
Спасибо.