- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Я оплатила заказ 8777632 на продление лицензии АВК, в списке заказов его нет, и код я не получила
Я оплатила заказ 8777632 от 16.09.2013 на продление лицензии АВК через телебанк ВТБ.
в списке заказов его не оказалось, и код я не получила.
в списке заказов его не оказалось, и код я не получила.
Ответ
Ответ
Добрый день, Алла Васильевна!
Ваш заказ доступен для просмотра в учетной записи buyer168398008
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Алла Васильевна!
Ваш заказ доступен для просмотра в учетной записи buyer168398008
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.