заказ 8505239, после ввода и попытки активации получаю ответ "! не правильный код". В результате её

заказ 8505239, после ввода и попытки активации получаю в ответ "! введен неверный код". В итоге активация получилась в варианте "пробной версии" т.е. только на месяц. А ведь я покупал коммерческую программу, как-то не красиво получается. И кто мне продлит лицензию на остальные 11 иесяцев???