0

Я оплатила счет по заказу 10737749 от 22.04.2014, ключ не получила

Афонина Ольга Сергеевна 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Я оплатила счет по заказу 10737749 от 22.04.2014, ключ не получила

Добрый день, Ольга Сергеевна!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725


Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho