+3
Исправлен

не пришёл ключ на эл.почту

ЛЁЛИК 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Здравстуйте! 17.04.2014 на сайте касперского оплатил покупку касперский интернет секьюрити 2014 на 2 ПК за 1600 рублей. Оплату произвёл с карты VISA ELECTRON, номер карты:4276 8381 5571 6873. На указанный телефон: 89269917323 пришло смс о успешно произведённой покупке. На эл.почту alekcey-1972@mail.ru ключ активации не поступал. К сожалению номер заказа не запомнил. Пожалуйста помогите решить проблему!

Ответ

Ответ

Добрый день, Сергей Николаевич!

Ваш запрос направлен автору программного обеспечения, ппри поступлении информации с Вами свяжутся по электронной почте.

Спасибо за Ваше внимание!

Добрый день!

Ваш запрос решается в рамках обращения в системе интернет - магазина " Софткей", пожалуйста, ожидайте ответа от наших специалистов.

Спасибо за обращение!

Мне не пришёл регистрационный ключ продукта,,,

http://www.chemtable.com/ru/order_reg_organizer_online.htm?p=892570 На этой странице купил продукт. А регистрационный ключ так и не прислали мне.

Добрый день, Михаил!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа в интернет - магазине " Софткей", адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за Ваше внимание!

спасибо за помощь!успехов и процветания!

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".

Ждём Вас снова!

Добрый день! Обращается к Вам Сазонов Сергей. Суть моего обращения к Вам состоит в следующем: 02.04.14 г. я оформил и оплатил заказ № 10591002 (ActiveURLs Check&Get : версия 3.3: персональная лицензия (для установки на один компьютер). Потом к сожалению проболел 2 недели и не мог отследить доставку заказа. А теперь не могу (или не пойму) где находится лицензионный ключ к оплаченному заказу). По страничке заказа отмечено, что ключ отправлен по e-mail, а найти его в почте не могу (в одном из писем написано, что код активации программы будет доставлен отдельным письмом с темой "#KEY_SUBJECT#", а где это письмо найти не смог). Папку Спам проверял - там нет. Два дня с тремя операторами общался в чате по этому вопросу, результат - нулевой. Если можно, то вышлите, пожалуйста, дубликат ключа (очень нужна Ваша прога). Заранее благодарен!
Мой e-mail: sazonovsn@list.ru

Ответ

Добрый день, Сергей Николаевич!

Ваш запрос направлен автору программного обеспечения, ппри поступлении информации с Вами свяжутся по электронной почте.

Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho