1. Общий
  2. Вопросы
0

Оплата заказа 9771767

Владимир 11 лет назад • обновлен Noname 11 лет назад • 0
​

Добрый день. Отправляю Вам копию квитанции оплаты продления лицензии на два компьютера. Оплата произведена 09.01.2014 г. - ключи до сих пор не поступили.

Просьба отправить их на этот электронный адрес vlir58@mail.ru . Заранее благодарен -Владимир Русак
Noname 11 лет назад

Добрый день, Владимир!

По Вашему заказу 10.01.2014 16:23 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Спасибо за обратную связь!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho