0

Я оплатил заказ №10821529 от 04.05.2014 через Сбербанк СБ9038/1687 05.05.2014. Оплата не зафиксирова

Гайнутдинов Олег Насибович 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Оплата по данному заказу не зафиксирована. Прошу уточнить прохождение оплаты.

Добрый день!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725


Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho