0

файл заказа № 9928476 оказался инфицированным, не загружается, помещен в карантин

Петров Федор Иванович 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
получена программа объемом 13 мб. при загрузке выдается сообщение "ошибка при инициализации программы", обнаружен вирус, файл помещен в карантин

заказ № 9928476

Добрый день, Федор Иванович!

Ваш вопрос передан в нашим специалистам для повторной проверки высланной Вам ссылки для загрузки файла.
Пожалуйста, ожидайте ответ в самое ближайшее время в рамках обращения 2655375

Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Федор Иванович!
Отправлен запрос Автору с просьбой проверить и продублировать ссылку.

Добрый день, Федор Иванович!
Заказ 9928476.
Для решения возникшей ситуации Автор интересует более точная информация:
Какой Антивирус? Скриншоты ошибок и пр.
E-mail Автора (Автор-иностранец): alexander.hoffmann@ia-kar.com
Клиент может пообщаться с автором на прямую.

Спасибо за обратную связь!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho